Hewlett Packard (Thailand) Ltd.
อาคารอื้อจือเหลียง ชั้น 2, 3 และ 6
968 ถนนพระราม 4, สีลม, บางรัก
กรุงเทพฯ 10500
Call Center ตลอด 24 ชั่วโมง
โทร . 02-118-6300
หรือ เบอร์ Toll Free 001 800 441 4085
HP Contact Center 02-353-9000 between 8.30am and 5.30pm
แผนที่ ตึกอื้อจือเหลียง (U Chu Liang Map)
focusit
FocusIT 
ขอสอบถามราคาค่ะ เครื่องปริ้นมีปัญหาไม่ดึงกระดาษ ไม่ทราบว่าราคาการซ่อมจะประมาณเท่าไหร่คะ
ถ้าซ่อมกับทางศูนย์ราคาจะแพงกว่าซ่อมกับตามร้านรับซ่อมครับ
ถ้าเป็นเครื่องพิมพ์รุ่นที่ไม่แพง ซื้อใหม่อาจคุ้มกว่า
คือเเบบว่าโน๊ตบุคของผมมันเชื่อมต่อสัญยาณเน็ตไม่ได้ทำทุกวิถีทางเเล้วต้องเสียบสายเลนเอาไม่รู้ว่ามันเป็นอะไรซึ่งผมพึ่งวื้อมายังไม่ถึงเดือนเลยมีวิธีเเก้ไหมครับ
โทรปรึกษาทางศูนย์ ครับ ถ้าเสียจะได้แก้ไขได้ทัน
ทำไมติดต่อศูนย์ hp โคราชเบอร์โทร 044272322 กับ 044272323 ไม่เคยว่างเลย ไม่ต้องการบริการหรือ จะขายอย่างเดียวเลยหรือ?
ศูนย์ hp ลูกค้าโทรเข้าค่อนข้างมากครับ
hp ทราบแล้วปรับปรุงด่วน
คือใช้เครื่องปริ๊ HP 2050 อ่่ะ แล้วเวลาปริ๊นมันออกมาไม่เต็มหน้า มันเว้นระยะขอบสีขาวไว้ อยากทราบว่าถ้าต้องการปริ๊นโดยไร้ขอบต้องทำยังไงคะ
โทรถามศูนย์ดีกว่าครับ
เครื่องปริ๊น&สแกน HP k209 เปิดเครื่องไฟขึ้นปกติ แต่ตัวหัวหมึกไม่ขยับเลยค่ะ สายพานตรงเครื่องสแกนก็ไม่ขยับ สาเหตุจะเกิดจากสายพานชำรุดรึเปล่าคะ ต้องการจะส่งศูนย์ซ่อม อยู่จังหวัดสระแก้ว มีศุนย์ที่ไหนที่พอจะใกล้บ้างคะ
ศูนย์ขอนแก่น 043 228 102-3
ศูนย์โคราช 044 241 003
ศูนย์ อุบลราชธานี 045 241 003
เครื่องปริ้น HP photosmart C5280 ขึ้นว่า refer to printer documention.
จะทำยังไงดีค่ะ?? พยายามแก้ปัญหาแล้วแต่ก็ยังแก้ไม่ได้อ่ะค่ะ ช่วยบอกหน่อยน่ะค่ะ ขอบคุณค่ะ
ลอง search ดูเขาให้ทำอย่างนี้ครับ
do a semi full reset
combo would be:
•”print photo” + “red eye removal” buttons pressed together
•printer will not ask you to enter the combo
•release the buttons you pressed then
•press “red eye”, “print photo”, “red eye” in sequence
•scroll down or right until you find resets menu
•press ok
•scroll down or right until you find semi-full reset
•press ok
*your printer should turn off, wait for 3 minutes before turning the printer back on
(i may represent HP but this advice is solely my own)
อ้างอิงจาก
http://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-All-in-One-Install-Setup/C5280-quot-refer-to-printer-documentation/td-p/350092
ถ้าไม่เข้าใจอย่างไรโทรสอบถามทางศูนย์ HP ดีกว่าครับ
เครื่องพริ้น HP. Color Laser CP 1515 n. พริ้นแล้วหมึกไม่ค่อยติด อยู่พัทลุงซ่อมได้ที่ใหน
ศนย์ hp หาดใหญ่ 0-7434-6206
ศูนย์ hp ภูเก็ต 0-7623-2994
ศูนย์ hp สุราษฎร์ธานี 0-772203580
ต้องการติดตั้ง hp laserjet 1000 กับ windows 7 มี driver ให้ดาวโหลดไหมครับ
เครื่องพิมพ์รุ่นที่เก่ามากๆ อาจจะไม่มี driver สำหรับ win 7 นะครับ ให้โทรสอบถามทางศูนย์ hp นะครับว่ามีไหม หรือใช้ driver ของรุ่นอื่นแทนได้ไม๊
ผมใช้ HP Pavilion G4-2003AX ลงโปรแกรมแล้วใช้กล้องไม่ได้ ลงวินโดวใหม่ก็ยังใช้ไม่ได้ ต้องลงอะไรเพิ่มป่าวครับ
โทรสอบถามทางศูนย์ hp โดยตรงดีกว่าครับ พอดีไม่เคยใช้เครื่องรุ่นนี้เหมือนกัน เวลาโทรใจเย็นนิดหนึ่งนะครับ มีคนโทรเข้าไปเยอะ
รบกวนช่วยตอบด้วยค่ะ ซื้อ notebook ho 1000-1109 tx มาเมื่อวันที่่ 18 ส.ค. 55 ทำไมเวลาดูหนัง หรือนั่งทำงาน หน้าจอดับบ่อยมาก ปุ่ม power ก็ดับเอง ต้องเปิดเครื่องใหม่ ทั้งๆที่เสียบที่ชาร์ตแบตอยู่ ช่วยตอบด้วยค่ะ
ขออภัยที่ตอบช้านะครับ ปัญหาอาจจะมาจากที่คุณนุชนารถเคยถามว่าทำไมเครื่องร้อนมาก คือระหว่างใช้งานหรือดูหนัง เครื่องร้อนมากจนต้อง Shutdown ตัวเอง ลองโทรสอบถามทางศูนย์ hp ดูนะครับ
แต่ถ้าผมเป็นเจ้าของเครื่องแล้วมีอาการดังกล่าว จะลองดูอย่างนี้ก่อน
1.อุณหภูมิภายในห้องเป็นอย่างไร (คือ เปิดแอร์หรือเปิดพัดลม อุณหภูมิภายในห้องประมาณกี่องศา) ถ้าสูงมากๆ เช่น 30 องศาขึ้นไปก็ถือว่าค่อนข้างร้อน
2.ลองวางเครื่องให้สามารถมีอากาศถ่ายเทได้ดีขึ้น ปกติส่วนที่ร้อนที่สุดของ notebook น่าจะเป็นบริเวณด้านใต้เครื่อง ถ้าเป็นไปได้ลองหาพวกแท่นวางโน๊ตบุ๊คที่มีพัดลมอยู่ดูดอากาศ จะช่วยได้ 2 อย่าง คือ เพิ่มพื้นที่ระบายอากาศด้านล่าง และ พัดลมจะช่วยดูดความร้อนออกจากตัวเครื่องได้เร็วขึ้น ตัวแท่นวางโน๊ตบุ๊ค เคยไปดูตามที่เขาวางขายกัน ก็ไม่แพงมาก ตัวละ 100 กว่าบาทก็มีครับ
3.หลังจากทำตามข้อ 2 แล้วเห็นว่ายังร้อนอยู่(คือไม่ได้เปิดแอร์) ถ้าจะช่วย notebook อีกนิดก็อาจจะใช้พัดลม hatari(หรือยี่ห้อไหนก็แล้วแต่) วางในตำแหน่งที่ลมเป่าแล้วเข้าช่องทางด้านล่างของ notebook ได้(พร้อมกันนั้นก็พัดตัวเราให้เย็นด้วย)
ถ้าทำตาม 3 ขั้นตอนแล้ว ยังมีอาการดังกล่าวอยู่ ก็แนะนำให้ปรึกษาทางศูนย์โดยด่วนครับ
จะหาข้อมูลหรือหาซื้อ Ultrium Tape Drives ได้ยังไงครับ
ถามมาที่
facebook.com/itfocusthailand
ได้ครับ
HP K109A DeskJet Ink Advantage หมึกสีดำพิมพ์ไม่ออกทั้งๆ ที่เพิ่งเปลี่ยนตลับหมึกใหม่ ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ แล้วถ้าจะส่งซ่อม ค่าซ่อมประมาณเท่าไหร่
อาจจะเสียที่ตัวเครื่องก็ได้ครับ ลองโทรปรึกษาศูนย์ hp อีกที ครับ
รบกวนสอบถามว่า hp laserjet 1200 series เวลาสั่งปริ้นงานมากกว่า 1 ชุดทำไม งานที่ปริ้นมาถึงออกมาแค่ชุดเดียวเองคะ
ไม่ทราบวิธีตั้งค่าของเครื่องนี้เลยครับ ลองโทรสอบถามศูนย์ดีกว่าครับ
ซื้อ Battery โน๊ตบุ๊ค ที่ศูนย์ HP ที่ IT Square หลักสี่ มาเมื่อปีที่แล้ว แบบ Li-ion 8cell โน๊ตบุ๊ครุ่น HP probook 4310s 3690 บาท
รับประกัน 1 ปี ซื้อมา วันที่ 6 เดือน 6 ปีที่แล้ว ตอนนี้เพิ่งเกินจากวันรับประกันมาเดือนกว่าเอง มีอาการว่า ถ้าไม่ได้เสียบที่ชาร์ตไว้ แบตจะหมดภายใน 20 นาที ที่เปิดเครื่อง ทั้งๆที่เห็นที่หน้าจอว่าแบตยังเหลืออยู่เยอะ หน้าจอยังแสดง 80% 3 ชั่วโมง แต่อยู่ๆ หน้าจอก็ดับไป พอเอาที่ชาร์ตมาเสียบก็ใช้ได้ใหม่ แต่แบตที่แสดงที่หน้าจอกลายเป็น 0% ซะอย่างนั้น ทั้งๆที่ก่อนเครื่องจะดับยังโชว์ 80% อยู่เลย เป็นแบบนี้ทุกครั้งช่วงสัปดาห์มานี้
แบตไม่น่าจะเสื่อมเร็วขนาดนั้น เลยสงสัยว่าเกิดจากอะไรได้บ้างครับ ซ่อมได้มั้ย มีใครเคยเป็นบ้าง
ขอบคุณครับ
เท่าที่อ่านดูก็น่าจะเป็นที่ batt นะครับ
เครื่ิองพิมพ์รุ่น HP Color LaserJet CP6015dn ใช้งานมา 1 ปี เวลาพิมพ์สีเลอะเป็นลายเส้น อยู่ที่จังหวัดมุกดาหาร มีศูนย์ซ่อมที่ใหนคะ
ลองโทรเบอร์ต่อไปนี้ครับ
เบอร์ศูนย์ขอนแก่น 0-4320-8100
เบอร์ศูนย์โคราช 0-4427-2323
เบอร์ศูนย์อุบลราชธานี 0-4525-0148
hp p1102w เกาะ access point ยังไม่มีใครสั่งงาน พอเปิดเครื่อง printer แล้วงานออกมาไม่หยุดเลยครับ (ไม่มีงานค้างที่เครื่องนะครับ) ใครพอมีวิธีแก้ไขเบื้องต้นด้วยตัวเองได้บ้างไหมครับ
เครื่องพิมพ์สามารถพิมพ์งานผ่าน wireless แล้วเปิดเครื่องมีงานพิมพ์ออกมา น่าจะเป็นงานค้างนะครับ
1.มีเครื่องที่ setup ให้พิมพ์ที่เครื่องนี้กี่เครื่อง
2.มีเครื่องนอกเหนือจากที่กำหนดมาแอบสั่งพิมพ์หรือเปล่า
อีกอย่างหนึ่งเวลาที่ไม่ได้เปิดเครื่องพิมพ์ถ้ามีการสั่งงาน งานนั้นจะเก็บอยู่ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ก่อน ต่อเมื่อเปิดเครื่องพิมพ์เมื่อไหร่ เครื่องพิมพ์ก็จะทำงานทันทีนะครับ
อยากทราบว่า ฝาครอบบานพับของHp probook 4330s มีขายที่ศูนย์หรือป่าวคะ
โทรสอบถามทางศูนย์ hp โดยตรงดีกว่าครับ
Printer hp รุ่น k209g. เปลี่ยนหมึกแล้วขึ้นตัว E. บอกว่าหมึกสีหมด ทั้งที่เติมใหม่แล้ว มีไฟกระพริบสีส้มตลอด พิมพ์ไม่ได้เลย มีวิธีแก้ไขไหม
ถ้าใส่ถูกต้องแล้วก็อาจจะเป็นปัญหาที่เครื่องพิมพ์นะครับ โทรถามศูนย์ แล้วถ้าเป็นปัญหาที่เครื่อง ก็ลองตรวจสอบดูว่าเป็นรุ่นที่ทาง hp onsite ให้หรือเปล่า
เครื่องปริ้น Hp K209 เปิดเครื่องใหม่ดึงกระดาษไปติด ครึ่งแผ่น ตลอด แก้ไข ยังงัยครับ
โทรสอบถามดีกว่าครับ
รบกวน ขอ driver HP deskjet 3270 ได้ไหมครับ
ลองหาดูแล้วไม่พบนะครับ ไม่แน่ใจว่าบอกรุ่นมาถูกหรือเปล่า
ถ้าถูกแล้วอาจจะลองตาม link นี้
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-002&h_lang=en&h_cc=us&h_product=14438&h_client=S-A-R163-1&h_page=hpcom&lang=en&cc=us
เลือก hp deskjet 3000 series ดูครับว่าใช้กันได้ไหม
ถ้าไม่ได้ โทรขอ driver กับทางศูนย์ hp ก็ได้ครับ
เครื่องปริ้นhpรุ่นHP LaserJet P1102ค่ะ พอดีว่ากำลังปริ้นงานยุแล้วใส่กระดาษผิดเลยเอากระดาษใหม่ใส่เข้าไปตอนที่เครื่องทำงานอยู่แล้วเกิดปัญหากระดาษที่ยังพิมพ์ไม่เสร็จเนี่ยมันคาอยู่ในเครื่องเลย จะดึงออกก็ดึงไม่ได้อยากทราบว่าพอมีวิธีแก้ปัญหาอื่นๆอีกมั้ยคะ
กระดาษติดแบบนี้เวลาดึงอาจทำให้เกิดความเสียหายกับอุปกรณ์ภายในได้นะครับ โปรดใช้ความระมัดระวัง โทรสอบถามทางศูนย์ hp ครับเผื่อมีวิธีถอดหรือแกะอะไรออกมาเพื่อให้นำกระดาษออกมาได้ง่ายๆ
ติดต่อที่เบอร์ 02 353 9000 ติดต่อยากมาก ระบบอัตโนมัต พูด วนไปวนมา
ศูนย์ hp แก้ไขด่วนครับ
เครื่องปริ๊น สายพานขาดอ่ะค่ะ รุ่น HP DeskJet K209A All-in-One Printer อยากสอบถามราคาถ้าซ่อมจะคุ้มไหมค่ะ
ความเห็นส่วนตัว ถ้าซ่อมที่ศูนย์แพงครับ ลองไปสอบถามตาม พันธุ์ทิพย์,ไอทีมอลล์ ที่เขารับซ่อมเครื่องพิมพ์ดูดีกว่าครับ
เครื่องปริ้น hp deskjet 2050 เพิ่งซื้อมาต่อสายยูเอสบีก็แล้ว ทำไมมันยังค้นหาเครื่องปริ้นไม่ได้อ่ะ หรือต้องทำอย่างไงก่อน
โดยปกติถ้าเป็นเครื่องพิมพ์ใหม่ ต้องลง driver ก่อน และระหว่างลงตัวโปรแกรมบอกให้เราต่อสาย usb เครื่องพิมพ์จะค้นหาเครื่องพิมพ์และเจอตอนนั้นครับ
แนะนำให้อ่านคู่มือก่อนการติดตั้งนะครับ
ถ้าหากเสียบสายเครื่องพิมพ์ก่อนแล้ว เกิดอาการที่ว่าแนะนำให้ remove driver ออกก่อนแล้วลองติดตั้งใหม่ทำตามขั้นตอนในคู่มือครับ
สอบถามหน่อยค่ะ พอดีปาของแล้วไปโดนหน้าจอคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ พอเปิดมาแล้วหน้าจอแตก เป็นจอ LCD ซื้อมายังไม่ถึงปี จะส่งศูยน์ซ่อมได้ไหมค่ะ
กรณี Notebook ทาง hp จะมีประกันอุบัติเหตุให้ 1 ปีสามารถส่ง claim ได้ แต่ถ้าเป็นเครื่อง PC ตั้งโต๊ะ(ซื้อจอมาพร้อมกัน)เข้าใจว่าไม่มีประกันอุบัติเหตุ โทรสอบถามศูนย์ hp 02-353-9000 ดีกว่าครับ
เครื่องปริ้น HP Deskjet 2050 มีสายต่อที่เสียบปลั๊กไปขายมั้ยค่ะ ราคารเท่าไหร่ค่ะ ขอถูกหน่อยค่ะ คือไปถามที่พันธ์ทิพย์ เค้าบอกว่า 500-600 ทำไมแพงจัง แค่สายต่อจาดตัวที่เรามีอยู่แร้ว พอดีทำหายค่ะ แนะนำหน่อยนะค่ะ ส่งเข้าเมลก็ได้ค่ะ mint_05466@hotmail.com
ไม่แน่ใจว่าสายไฟรุ่นนี้เป็นแบบมี adapter ด้วยหรือเปล่าถึงได้แพงขนาดนั้น ลองติดต่อ 02-640-3000 บริษัท SIS ติดต่อฝ่าย spare part เพื่อสอบถามราคาอีกทีครับ
HP F2180 มันปริ้นกรอบล่างไม่ได้ค่ะ ติดแต่กรอบบนกะข้าง ควรทำไงค่ะ ช่วยตอบด้วยน่ะค่ะ satitak_y@hotmail.com
โทรถามศูนย์ hp 02-353-9000
ต้องการสอบถามเกี่ยวกับการประกันอะค่ะ พอดีเพิ่งซื้อคอมมา ใบเสร็จหายไปแล้วอ่ะค่ะ แต่โน๊ตบุ๊คซื้อมาก็ประมาน 4 เดือน แล้วคอมมีปัญหา เปิดเครื่องไม่ค่อยติดบางครั้งก็ดับไปเลยอะค่ะ สามารถส่งๆศูนย์ไปซ่อมได้ไหมค่ะ
คือซื้อโน๊ตบุ๊คของ hp มา ประมาณ 4-5 เดือนแล้วอะค่ะ มันมีปัญหา มันต้องเปิดเครื่อง 2 ครั้ง บางครั้ง มันก็ดับเปิดไม่ติดเลย พอเปิดติด เครื่องก็ค้าง แล้วถ้าใบเสร็จน้องไม่มีแล้ว ยังนี้น้องสามารถส่งไปซ่อมที่ศูย์ได้ป่าว
ได้ครับ ทาง hp จะเช็คจาก serial ของเครื่อง ใบเสร็จจะจำเป็นต้องใช้ในกรณีที่ hp แจ้งว่าเครื่องหมดประกันแล้ว ยังไงลองโทรเข้าศูนย์ hp ก่อนนะครับ
ได้ครับ ทาง hp จะเช็คจาก serial ของเครื่อง ใบเสร็จจะจำเป็นต้องใช้ในกรณีที่ hp แจ้งว่าเครื่องหมดประกันแล้ว ยังไงลองโทรเข้าศูนย์ hp ก่อน รีบดำเนินการเลยนะครับ
พี่คับ รบกวนตอบหน่อยคราฟ compaq cq42 ถ้าใช้งานแบตเตอร์ รี่ เครื่องจะค้าง กระตุก cpu 100% ตลอดเวลาคราฟ และถ้าถอดแบตเสียบอแดปเตอร์ เครื่องไม่เป็นไรครับ รบกวนตอบหน่อยคราฟ
อาการไม่ปกติ โทรถามศูนย์ hp ดีกว่าครับ เวลาโทรใจเย็นนิดหนึ่งครับ มีคนโทรเข้าไปเยอะ
ผมใช้เครืองปริ้นเตอร์ HP Offcejet 6500A ตอนนี้มันมีปัญหาคืองมันพิมพ์หมึกสีดำไม่ติดทั้งๆที่สีดำเหลือเยอะสุด หมึกสีอื่นก็ยังไม่หมด มันเกิดจากอะไรครับ เเล้วเอาไปให้ศูนย์ซ่อม จะแพงไหมใช้เวลาซ่อมนานไหมครับ เพราะที่บ้านใช้ปริ้นเตอร์ทุกวัน
ค่าซ่อมต้องให้ช่างเขาประเมินครับ โทรสอบถามก่อน ถ้าเข้าศูนย์อย่างน้อยก็ต้อง 1 อาทิตย์ขึ้นไปครับ
Printer hp D2660 ปริ๊นไม่ติดพึ่งเปลี่ยนหมึก เป็นเพราะอะไรค่ะ
ส่ง printer laserjet hp2420dn s/n : cnfjd86332 ผ่าน บ.อินฟอร์คอร์ปไปซ่อมที่ศูนย์ hp เห็นทางศูนย์บอกว่ารออะไหล่คือตัวอะไหล่อะไรหรอครับบอกได้ไหมทำไมนานจังตั้ง3เดือนแล้วครับจะเข้าเดือนที่4แล้วจะได้ประเมินสถานนะการถูกจะได้ไม่ต้องรอทำงานกันแบบนี้เดี๋ยวก็เจ้งกันพอดี แต่เครื่องมันหมดประกันแล้วคืออยากรู้ว่าจะซ่อมดีไหมจากราคาซ่อมเรื่องก็เงียบถ้าคิดจะซื้อเครื่องไหม่คิดว่าไม่ซื้อแน่นอนยี่ห้อ hp การบริการ แย่มากๆ
รออะไหล่ตัวไหนนี่ไม่ทราบเหมือนกันครับ ต้องโทรถามศูนย์ hp คือพอดีไม่ใช่พนักงานของ hp นะครับ
แต่แนะนำว่าใจเย็นๆครับ ลองขอเลขที่ Job ส่งซ่อมจากทางบริษัทที่ส่งซ่อมให้ แล้วโทรไปที่ศูนย์ hp เองเลย ดูว่าทางบริษัทเขาเอาเครื่องพิมพ์ส่งซ่อมให้เราเมื่อไหร่ รออะไหล่ตัวไหน ค่าซ่อมเท่าไหร่ ได้อะไหล่เมื่อไหร่ ทำไมนานจัง คุ้มไหมที่จะซ่อม อยากทราบอะไรก็ถามทางศูนย์ไปตรงๆครับ บางทีอาจจะได้ทราบสาเหตุของความนานนะครับ หงุดหงิดไปไม่ช่วยอะไรนะครับ ใช้เหตุผล สุดท้ายถ้าไม่ไหวจริงๆเครื่องพิมพ์ยี่ห้ออื่นก็เป็นทางออกอีกทางครับ แต่เท่าที่เคยใช้มาเครื่องพิมพ์ hp นี่ค่อนข้างทนมากเลยนะครับ
ซื้อมาเกือบปีแล้ว ใบเสร็จโดนน้ำท่วมไปแล้วอ่ะครับ จะสามารถยกเครื่องไปให้ที่ศูนย์เช็คได้มั้ย แบบว่าเครื่องเล่นไปซักพัก ๆ มันก้อดับ เหมือน overheat อ่ะครับ แล้วก้อตรงช่องพัดลมร้อนจี๋เลย …. แต่ใบเสร็จมันหายไปแล้วเลยไม่กล้ายกไป ครับทำงัยดี
>.<
1.ไม่ต้องใช้ใบเสร็จก็ได้ครับ ทาง hp เช็คจาก serial
2.serial ให้ดูที่หลังเครื่องครับ
3.โทรไปสอบถามที่ศูนย์ hp ก่อนนะครับว่าเครื่องที่มีปัญหานี่ มีบริการแบบ Onsite หรือเปล่า ถ้ามีทาง hp เขาจะเข้าไปซ่อมให้ถึงที่ทำงานหรือที่บ้านเลยครับ ถ้าไม่มีก็คงต้องยกไปที่ศูนย์เองครับ
พึ่งซื้อเครื่องปริ้น HP Deskjet 2050 มา ทำตามคู่มือทุกอย่างแต่ก็ยังปริ้นไม่ได้ ได้แต่ Scan จะทำอย่างไงดีค่ะ
เครื่องใหม่ติดตั้งครั้งแรกตอนติดตั้ง driver ส่วนใหญ่เขาจะยังไม่ให้เสียบสายเข้ากับเครื่องคอมนะครับ ติด driver เสร็จถึงจะต่อเครื่องพิมพ์เข้าเครื่องคอมฯ ถ้ายังไม่ได้โทรถามที่ศูนย์ hp ดีกว่าครับ
เครื่องprint laser HP2420มีอาการ พิมพ์หมึกเลอะเปื้อนมากแถบด้านขวาของกระดาษทั้งด้านหน้าและหลัง ซ่อมคุ้มไหมครับราคาแพงมากไหม
ค่าซ่อมนี่ไม่ทราบครับต้องให้ช่างซ่อมเขาประเมินให้ ถ้าซ่อมกับทางศูนย์ hp คงต้องอย่างต่ำ สองพันบาทขึ้นไป ลองเปรียบเทียบกับเครื่องพิมพ์เลเซอร์รุ่นใหม่ๆ ตัวเล็กๆ ราคา สองพันกว่า สามพัน มีทั้งของ hp หรือ fujitsu,samsung,brother ก็มีครับ ถ้าเพียงพอกับการใช้งานก็แนะนำให้ซื้อใหม่ครับ
ผมใช้เครื่อง HP Deskjet 2050 อยู่ แต่ปรากฎว่าโปรแกรมได้หายไปจากเครื่องคอม ทำให้ไม่สามารถพิมพ์เอกสารได้ และผมหาดิสก์ของเครื่องเพื่อที่จะเอา Install ใหม่ไม่เจอ อยากทราบว่าจะหาดิสก์ ของเครื่องรุ่นนี้เพื่อมา Install ได้ที่ไหนครับ
ขอบคุณมาก
ไป download file ติดตั้งได้ที่ http://www8.hp.com/th/en/support-drivers.html ครับ
ผมได้รับเครื่อง pocket cp รุ่น IPAQ h1900 มาจากน้องสาวเมื่อตอนปีใหม่ แต่ใช้งานไม่เป็น และเปิดเครื่องมาเจอแต่ตัวทดสอบปุ่มสัมผัสเลยงงๆ อยากจะได้คู่มือที่เป็นภาษาไทย และถ้าจะให้ดียิ่งๆผมต้องการที่จะได้รับแผ่นโปรแกรม และไม่ทราบว่าเครื่องรุ่นนี้ทำงานในภาษาไทยด้วยรึเปล่า ผมจะปรึกษาใครได้ และจะต้องไปติดต่อที่ไหน อยากรบกวนขอ คู่มือ และแผ่นโปรแกรมทางไปรษณีย์จะได้รึเปล่าครับ ถ้าได้รบกวนจัดส่งมาที่ ณัฐนันท์ สมพรสุขสวัสดิ์ 99/74-76 หมุ่2 แขวง/เขตทวีวัฒนา กทม. 10170
ถ้าพริ้นเตอร์โดนน้ำจะซ่อมได้มั๊ยค่ะ ยังไม่หมดประกัน แต่ใบรับประกันหายโดนน้ำท่วม
จะเข้าศูนย์ได้มั๊ยค่ะ
น้ำท่วมเครื่่องพิมพ์ตามปกติไม่น่าจะอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันนะครับ แต่สำหรับในกรณีไม่ปกติ(น้ำท่วมใหญ่ครั้งนี้) ทาง HP อาจจะใจดีมีการตรวจซ่อมให้ฟรี ลองโทรสอบถามศูนย์ hp นะครับ
สำหรับเรื่องสาย adapter เครื่องพิมพ์ HP C5280 ที่หาย ไปใครมีข้อแนะนำ ติดต่อได้ที่ fon22471@gmail.com ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
ขอความช่วยเหลือด่วนค่ะ ขนของหนีน้ำท่วม ทำให้สาย adapter เครื่องพิมพ์ HP C5280 all in one หายไปอย่างไร้ร่องรอย พยายามหามาจะเป็นเดือนแล้ว ก็ไม่เจอ ช่วงนี้เปิดเทอม รายงานเยอะมาก แต่ไม่สามารถพิมพ์ได้ คุณแม่สอบถามไปทาง ศูนย์แล้วปรากฎว่า ตกรุ่นไม่มีขายแล้ว พอมีใครมีสต๊อคสำรองไว้บ้างไหมคะ หรือว่าเครื่องใครเสียแต่สาย adapter ยังใช้ได้อยู่ จะขายต่อ ติดต่อด่วนด้วยนะคะ 14/12/54 หรือใครมีหนทางแนะนำกรุณาด้วยค่ะ ติดต่อทาง e-mail ก็ได้นะคะ
โน๊ตบุค มีปัญหาคือเปิดมาแล้วเห็นแต่ยี่ห้อ แล้วก็ดับไปเลย อยากราบว่าเครื่องมีปัญหาอะไรหรอค่ะ คือเพื่อนบอกว่า ฮาร์ดดิส เสีย แล้วถ้าไปซ่อมที่ศูนย์ราคาประมาณเท่าไหร่ค่ะ (ค่าเปลี่ยน ฮาร์ดดิส)
ถ้าฮาร์ดดิสก์เสียและหมดประกันแล้ว แนะนำว่าซื้อมาใส่เองถูกกว่าครับ แต่อาการที่บอกว่าเปิดมาแล้วแสดงตัว HP แล้วดับไปเฉยๆ อาจจะไม่ได้เกิดจากฮาร์ดดิกส์เสียนะครับ ถ้าหมดประกันแล้วลองให้ช่างซ่อมโน๊ตบุ๊คที่ไว้ไจได้ตรวจสอบก่อนดีกว่าครับ
HP J3608 อาการ .เวลามีfax เข้ามารับfax ไม่ได้แต่จะมีเสียงสัญญาณว่าง
ตลอด 2.กริ่งเสียงไม่ดังเลย หน้าจอผมตั้งเป็น fax ออโต้ตลอด
โทรปรีกษาศูนย์ hp ดูครับ จะได้เช็คดูว่าเป็นปัญหา Software หรือที่ เครื่องพิมพ์
photosmart 7830 พิมพ์ไม่ออก ถ้าไปเข่ย่าที่ช่อง usb หรือจับแช่ไว้จะพิมพ์ออกเป็นบางครั้งเป็นเพราะอะไรครับ
ต้องลองดูครับ
1.ลองเปลี่ยนสาย USB
2.ถ้ายังเป็นอีกลองยกเครื่องพิมพ์ไปต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
ถ้าลองสองอย่างนี้น่าจะพอรู้ว่าเป็นที่ เครื่องพิมพ์ หรือเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ สาย หรือว่า Software ครับ
สอบถามค่ะ จอ hp 6530s ยังมีขายอยู่มั้ยคะ เหมือนว่าจอจะเสื่อมอ่ะค่ะ
ไม่น่ามีแล้วครับ ลองติดต่อผู้ขายดูนะครับ
แล้วถ้าจอมันเสื่อมนี่ TT ต้องเปี่ยนเครื่องเลยหรือเปล่าคะเนี่ยยย
hp รุ่น G32 ปุ่ม delete ไม่ทำงานเป็นเพราะอะไรครับ ซื้อมาได้ประมาณ 5 เดือน
ลองเปลี่ยน keyboard แล้วลอง test ดูครับ อาจจะเป็นที่ keyboard ใช้มาประมาณ 5 เดือน ยังไม่หมดประกัน สามารถเรียก hp เข้าไป onsite service ได้เลยครับ
ขอรบกวนสอบถามทางศูนย์เกี่ยวกับ Driver xp copag รุ่น CQ3168l ว่ามี support หรือเปล่า พอดีทางดิฉันต้องการ เนื่อง่จากปัจจุบันใช้รุ่นนี้อยู่ แต่ได้ตรวจสอบจากระบบแล้วไม่พบรุ่นนี้ จึงอยากขอให้ทางศูนย์กรุณาช่วยส่ง Driver xp compag รุ่น CQ3168l ให้ด้วยได้หรือเปล่าค่ะจะขอบพระคุณเป็นอย่างสูงค่ะ
Driver for xp สำหรับเครื่องรุ่นใหม่ๆจะหายากขึ้นทุกทีนะครับ ลองติดต่อศูนย์ hp ตามเบอร์ที่ให้ไว้นะครับ ถ้ามีเขาจะส่งขอ email และส่ง download link ให้ทาง email
Driver xp สำหรับเครื่องรุ่นใหม่ๆจะหายากขึ้นทุกทีครับ ลองติดต่อ ศูนย์ hp ตามเบอร์ที่ให้ไว้ครับ ถ้ามีทาง service จะขอ email แล้วส่ง link driver ไปให้ครับ
ลำโพงเครื่องมีปัญหา ประกันยังไม่หมด เเต่ใบประกันหาย สามารถเอาไปเคลมได้ไหมครับ
ได้ครับ เขาตรวจสอบประกันเครื่องจาก serial no.
printer hp c5180 พอจะสั้งปริ้นแล้วมันขึ้นฟ้องว่า error: Ink System has failed. Unable to print. Refer to printer documentation. Error:0xc18a0101 Turn power off,then on again. ตลับหมึกมันเป็นไรหรือคับ ช่วยแนะนำทีขอบคุณคับ
เอ ไม่ทราบเหมือนกันครับ โทรเข้าศูนย์ hp ดีกว่าครับ
พอดีโน๊ตบุ๊คHp ผมตกหลังจากเดินลงรถเมล์ครับ ด้านข้างมีร่องรอยจากการกระแทก แล้วตัวฝาครอบแง้มออกมานิดนึงแต่ผมกดมันให้กลับเข้าไปแล้ว ยังไม่ถึงปี ไม่ทราบว่าพอจะเคลมได้ไม๊ครับ?
notebook hp ซื้อมาไม่เกิน 1 ปี เข้าใจว่ามีประกันอุบัติเหตุทุกรุ่น คือ ถ้าตกแล้วเสียหายใช้การไม่ได้เลยนี่เคลมได้แน่นอน แต่ลักษณะที่บอกผมไม่แน่ใจว่าเข้าข่ายว่ามันเสียหายมากพอที่จะเคลมได้หรือเปล่า ลองโทรเข้าศูนย์ hp เพื่อสอบถามดีกว่าครับ
ซื้อมาได้8เดือนครับ ที่ไส่ซีดีเสียครับจะเอาเขาศูนย์ประมาณกี่วันได้ครับ ยังมีประกันอยู่
ระยะเวลานี่ไม่ทราบครับ ติดต่อศูนย์โดยตรงดีกว่าครับ
ผมใช้HP pavilion dv3-4002tx จากที่ผมดูสเป็คก็ดีนะครับ i7 แต่มีปัญหาเยอะมาก เปิดเครื่องมาแปปเดียว เครื่องก็ร้อน เล่นไปเล่นมาค้างบ่อยมากๆ เล่นเกมอะไรก็กระตุก ขนาดเล่นเเกมflash ยังกระตุกเลยครับ ไม่ทราบเป็นที่อะไร หรือรุ่นนี้มันร้อนแบบนี้อยู้แล้วครับ
ุถ้าเป็นผม จะทดสอบโดยเล่นเกมธรรมดาๆที่เครื่อง spec ต่ำกว่าเล่นได้แล้ว ถ้าเครื่องนี้เล่นแล้วมีปัญหา(กระตุก,ค้าง) มันก็คงไม่ปกตินะครับ อาจจะเป็นที่ Hardware หรือ Software เบื้องต้นลองเพิ่มระบบระบายความร้อนให้เครื่องหน่อย เช่น เป่าด้วยพัดลม และใต้เครื่องควรมีช่องพอให้ระบายความร้อนได้ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมโทรปรึกษาศูนย์ hp ดีกว่าครับ
ทำน้ำก๊วยเตี๊ยวหกใส่แป้นคีบอร์ดมาได้สองอาทิตย์แล้ว แต่คอมพิวเตอร์ไม่ได้มีปัญหาอะไร แต่เพื่อนบอกว่าอีกสักพักจะขึ้นราแล้วทำให้คอมพัง จะถามว่า ส่งซ่อมได้ไหมคะ แล้วแพงไหมถ้าส่งซ่อมที่ศูนย์
เป็นเครื่องคอมตั้งโต๊ะหรือโน๊ตบุ๊ค ไม่ได้บอกไว้ ถ้าเป็นเครื่องคอมตั้งโต๊ะคงไม่มีปัญหาอะไร ถ้าเสียก็เปลี่ยน KeyBoard เท่านั้น ถ้าเป็น Notebook แล้วทำน้ำหกก๋วยเตี๋ยวหกใส่ปกติน่าจะเสียไปแล้ว แต่ถ้าไม่เสียก็มีสองทางคือ ไม่ต้องทำอะไรกับมัน เช็ดทำความสะอาดเท่าที่ทำได้ หรือ อีกทางก็ ส่งให้ร้านรับซ่อมnotebook เขาเปิดมาให้ช่วยเช็ดทำความสะอาดให้(ถ้าส่งศูนย์ hp ให้ทำให้น่าจะแพงอยู่) และก่อนส่งให้เขาเช็ดทำความสะอาดควร backup ข้อมูลให้เรียบร้อยก่อนกันพลาด
สวัสดีครับพี่ ๆช่างซ่อม
ผมอยากรบกวนถามเรื่องโน๊ตบุ๊คของผมซื้อยังไม่ถึงปี ไม่ทราบส่งซ่อมได้ไหมครับ อาการเป็น จุดสีขาวที่หน้าจอครับ และมีโทรติดต่อได้ไหมครับ
ขอบคุณครับ
วิชาญ
ปกติโน๊ตบุ๊คจอเป็นจุดสี ทางเจ้าของสินค้าไม่ว่าจะเป็น HP,Samsung,Acer,Toshiba,….. จะมีข้อกำหนดว่า เป็นจุดได้แต่ไม่เกินกี่จุด เช่น อาจจะกำหนดว่่า ถ้าไม่เกิน 5 จุดถือว่าปกติ เป็นต้น อันนี้แล้วแต่ข้อกำหนดของแต่ละสินค้า (จุดที่ว่านี้เป็นจุดเล็กๆนะครับ) ถ้าเป็นของ HP โทรไป 02-353-9000 ก่อนเลยครับแจ้งอาการแล้วสอบถามว่าเข้าเงื่อนไขของเขาหรือเปล่า
ตรงตัวต่อฝาพับหน้าจอ note book หักครับ เหมือนในรูป ควรทำไงดีครับ นี่รูปคับ
upic.me/i/cf/130820111903.jpg
ช่วยตอบทีนะครับ
ถ้าซื้อมาไม่เกิน 1 ปี สามารถส่ง claim ได้ครับ เพราะโน๊ตบุ๊คใหม่ๆของ hp ส่วนมากมีประกันอุบัติเหตุให้ด้วย แต่ถ้าเกิน 1 ปีแล้ว คงต้องเสียเงินซ่อมแล้วละครับ ส่งซ่อมศูนย์ก็แพงหน่อยหรือร้านซ่อมโน๊ตบุ๊คทั่วไปก็ถูกหน่อย
1.ถ้าต่อแบบ Network อยู่แล้วสั่งพิมพ์หลายเครื่องแล้วเป็นอาการด้งกล่าว ให้ลองย้ายมาเสียบต่อตรงกับเครื่องคอมพิวเตอร์ผ่าน USB ว่าอาการยังเป็นอีกหรือเปล่า ถ้าเป็นแสดงว่าเป็นที่ตัว Printer ให้ส่งซ่อมครับ
2.กรณีใช้งานแบบต่อตรงอยู่แล้ว ให้ลองย้ายไปเสียบใช้กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นดูครับว่า เป็นเหมือนกันหรือเปล่า ถ้าไม่เป็นแสดงว่าเครื่องพิมพ์ไม่เสีย ถ้าเป็นแสดงว่าเป็นที่เครื่องพิมพ์ ครับ
ใช้ HP photosmart c5280 all-in-oneเปิดสวิตท์ไม่ได้ กดอะไรก็ไม่ได้เลย แต่เวลาเปิดฝาเครื่องที่จะเอากระดาษใส่เห็นมีไฟติดอยู่ [ ถ้าซ่อมจะคุ้มไหมครับ ] ตอบด่วนด้วยครับ ขอบคุณครับ
ถ้าหมดประกันซื้อใหม่ดีกว่าครับ
รบกวนขอ driver printer HP 1312nfi สำหรับ window 7 หน่อยค่ะ
โทรขอที่ศูนย์ hp ครับ
เครื่องพริ้นเตอร์ของสำนักงานรุ่น hp laserjet 2300 dn มีปัญหาผมอยากขอทราบเบอร์ติดต่อของศูนย์ซ่อมที่ใกล้เคียงกับจังหวัดนครศรีธรรมราชด้วยครับ
คลิก download hp max printer จะเป็นไฟล์ pdf ครับ หน้าท้ายๆจะมีศูนย์บริการ hp ทั่วประเทศครับ
ฮาร์ด ดิสเสีย หมดประกันแล้ว เข้าศูนย์ได้ไหม
เข้าได้ครับ แต่ซื้อมาใส่เองถูกกว่าครับ
ฮาร์ด ดิสเสีย หมดประกันแล้ว เข้าศูนย์ได้ไหม เเล้วราคาในการเปลี่ยนฮาร์ด ดิส ของ notebook รุ่น HP G32 อยู่ที่ราคาเท่าไรครับ
ถ้าหมดประกันแล้วแนะนำให้ซื้อฮาร์ดดิสก์มาใส่เองดีกว่าครับ
ต้องการ Driver printer Hp 1350 all-in-one สำหรับ windows 7
โทรเข้าศูนย์เพื่อขอ driver ครับ
ต้องการ driver Hp pcs 1350 all-in-one สำหรับ windows 7 ultimate
โทรไป ขอที่ HP เลยครับ
ใช้hp h520 มาจะสามปีครับ อาการคือหน้าจอจะกระพริบๆบริเวณด้านล่างของจอ จะเป็นเวลาไม่ได้เสียบปลั๊ก แต่พอเสียบปลั๊กจะเริ่มกระพริบๆน้อยลง อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไรครับ ถ้าจะแก้ไขควรอัพเกรดอะไรหรือเปล่าครับ หรือวรไปที่ศูนย์เลยดี
โทรถามศูนย์ hp ก่อนดีกว่าครับ
อยากสอบถามเกี่ยวกับการเครมโน๊ตบุ๊คค่ะ เป็นกรณีเครื่องหาย รุ่น hp Dm3 พึ่งซื้อมาได้ประมาณ 2 สัปดาห์ แล้วโดนขโมย ตรวจสอบกับทางศูนย์แล้วบอกว่ามีประกันเครื่องหาย และก็ได้ส่งหลักฐานและเอกสารการเครมฟอร์มตามที่ศูนย์กำหนดเรียบร้อยแล้ว ทางศูนย์บอกว่าได้เครื่องใหม่แน่นอน รออีกประมาณ 1 เดือน จะได้ แต่เวลาผ่านไปเกือบ 2 เดือนกว่าๆ แล้วยังไม่ตอบรับมาเลย ไม่ทราบว่าจะได้จริงๆ ไหมค่ะ
กรณีเครื่องหาย(โดนขโมย)และเครื่องมีทำประกันก็ไม่น่าจะมีปัญหาครับ ตามประสบการณ์นะครับ ผมเคยโดนขโมยขึ้นบ้านและได้ขโมยโน๊ตบุ๊คตัวใหม่ไป(Acer Notebook) ตอนนั้นก็ไปแจ้งตำรวจและทางตำรวจมาดูสถานที่ ทางตำรวจก็ให้ไปลงบันทึกประจำวันที่สถานีตำรวจ จากนั้นก็โทรแจ้งศูนย์ Acer และติดต่อทางบริษัทประกัน บริษัทประกันก็จะเข้ามาดูสถานที่ ถ่ายรูปและขอหลักฐานต่างๆที่จำเป็น จำไม่ได้ว่าใช้เวลากี่วันทางบริษัทประกันก็จ่ายเงินประมาณ 80% ของค่าโน๊ตบุ๊คมาให้ครับ
สำหรับในกรณีของคุณ Apinya ถ้าถามว่าถ้าเครื่อง notebookของ hp ที่มีประกัน(insurance) อยู่และหายไป(พิสูจน์ได้และมีหลักฐานชัดเจน)จะได้เครื่องใหม่จริงไหม ตอบว่าถ้าเป็นไปตามเงื่อนไขก็ต้องตอบว่าได้แน่นอนครับ แต่ติดอยู่ที่ขั้นตอนไหนต้องตามกับทางศูนย์ hp ครับว่าเรื่องไปถึงไหน ผมไม่แน่ใจว่า ทางประกันต้องติดต่อไปทางคุณ apinya อีกทีหรือเปล่า หรือว่าเลยขั้นตอนนั้นไปแล้ว กำลังรอของเข้าจากเมืองนอก อันนี้ก็ต้องสอบถามรายละเอียดกับทางศูนย์ hp เหมือนกันครับ คงต้องหมั่นโทรถามความคืบหน้าบ่อยๆนะครับ
ผมใช้ Printer HP รุ่น J4660 แล้วฝาปิด เปิด ที่มี Feeder ด้านบน มันหักอ่ะครับ แบบว่า สามารถยกออกมาได้เลย (จากแต่เดิมเปิดปิด ได้ประมาณ 45 องศา) แล้วทีนี้มันมีปัญหาคือ เวลา ซีลอค โดยใส่กระดาษทาง Feeder ข้างบนแล้ว มันจะออกมาไม่ชัดอ่ะครับ ผมมองจากทางด้านข้างแล้ว เหมือนฝามันไม่สามารถปิดให้สนิทได้ ครับ ในกรณีนี้ จะสามารถส่งซ่อมได้มั้ยครับ แล้วถ้าส่งซ่อม ถ้าหา Invioce ไม่เจอจะสามารถเช็คได้มั้ยครับว่ายังมีประกันมั้ย ซื้อมาประมาณ เดือน เมษายน ปีก่อนครับ ที่ Data It พันทิพย์ประตูน้ำ
ปกติการประกันของครื่องพิมพ์(หรืออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ื่อื่นๆ)เขาจะรับประกันให้สำหรับความผิดพลาดที่เกิดจากตัวเครื่องพิมพ์เองนะครับ เช่น พิมพ์งานอยู่ดีๆก็พิมพ์สีไม่ออก(ไม่ได้ใช้หมึกเติม) อย่างนี้ส่งซ่อมได้ไม่มีปัญหา กรณี feeder หัก อันนี้คาดว่าไม่น่าจะอยู่ในประกันนะครับ แต่ยังไงก็โทรสอบถามทางศูนย์ hp ก่อนดีกว่าครับ ว่ารับประกันให้ไหม
เครื่อง รุ่น k109 เพิ่งซื้อมาเดือนนึง เครื่องไม่ปริ๊นให้เลยอ่ะ ใส่ตลับหมึกแล้ว ทั้งดำทั้งสี มันขึ้นแค่ตลับสีอย่างเดียวอ่ะค่ะ แล้วเครื่องก้อไม่ปริ๊นให้เลยด้วย ทำไงอ่ะค่ะ ส่งให้ศูนย์ดูได้ป่ะ ค่ะ
อยู่ในประกันส่งศูนย์hp ดูเลยครับ
สอบถามเกี่ยวกับ หน้าจอ โนีตบุค Compaq ผมพึ่งซื้อมาใหม่ได้ สองวัน หน้าจอแตกตอนขนย้าย ยังอยู่ในประกัน ถ้าส่งศูนย์จะเสียค่าใช่จ่ายหรือป่าวครับ
เช็คว่าโน๊ตบุ๊คมีประกันอุบัติเหตุหรือเปล่าครับ แต่เข้าใจว่าของ hp จะมีประกันอุบัติเหตุ notebook insurance ให้ 1 ปี ไปกับโน๊ตบุ๊คใหม่ทุกรุ่นแล้วนะครับ เพราะฉะนั้นก็ประมาณโอกาส 99 % ไม่เสียค่าใช้จ่ายครับ(เผื่อไว้ 1% กันพลาด)
สำหรับ 1 year insurance ของ hp นี่ เครื่องหายเปลี่ยนเครื่องใหม่ไม่คิดค่าเสื่อมนะครับ
ผมอยากรู้เเหล่งซื้อ HP Pocket Media Drive ว่าจะหาซื้อได้ที่ไหนครับผมไปตามหาที่ศูนย์ HP บนเซ็นทรัลพระรามสองก็ไม่มีไปหาที่ IT Grand ก็ไม่มีเเต่ผมยังไม่ได้ไปหาที่พันธิปนะครับว่าจะไปเสาร์นี้เเต่ผมอยากทราบว่าที่พันธิปจะมีไหมเเล้วอยุ่ตรงไหนไปจะได้ไม่เสียเที่ยวหรือว่าจะสามารถสั่งซื้อกับทางศุนย์ HP ได้เลยหรือปล่าวครับ เเล้วราคาของเเต่ละความจุราคาประมาณราคาเท่าไรช่วยเเนะนำหน่อยนะครับส่งมาให้ทางเมลก็ได้ tae_ta2549@hotmail.com ตอนนี้ผมต้องการมากเลยครับ
ไม่ทราบเหมือนกันกครับว่าที่ศูนย์ hp จะมีไหม โทรไปถามเขาเลยครับ จะได้ไม่เสียเวลา
หมายถึงเมื่อเปิดคอมแล้ว เปิดเครื่องพิมพ์แล้ว แต่ที่หน้าจอเล้กของเครื่องพิมพ์มีลักษณะวนไปวนมา ไม่พร้อมใช้งานสักทีครับ และที่เพื่อนบอกว่าเป้นที่เมนบอร์ดเสีย เขาหมายถึงเมนบอร์ดของเครื่องพิมพ์ครับ ตอนนี้เลยเก็บไว้เฉย ๆ ไม่รู้จะไปซ่อมที่ไหน (บ้านอยู่ใกล้ซีคอน) ถ้าที่จอเล็กของเครื่องพิมพ์มีลักษณะไม่พร้อมใช้งานก้อไม่สามารถสั่งพิมพ์งานได้ ถูกมะครับ เสียดายเพิ่งซื้อตลับหมึกใหม่ด้วยหมดค่าหมึกไปพันกว่าแน่ะ
รบกวนสอบถามวิธีแก้ไข HP all in one F420
ผมใช้ Macbook OS10.6 เครื่องปริ้น สามารถใช้งานได้ปกติ ถ่ายเอกสารได้
แต่ไม่สามารถ สแกนได้ มันขึ้นคำว่า ” Error, Sorry an unknown error occurred”
รบกวนทางเจ้าหน้าที่ แนะนำ และขั้นตอนการแก้ไขด้วย
รุ่นนี้ผมก็ไม่เคยใช้เหมือนกัน(ทั้ง macbook ทั้ง เครื่องพิมพ์) ติดต่อปรึกษาทางศูนย์ hp ดีกว่าครับ ถ้าให้คำแนะนำในเบื้องต้น ผมว่าลองสแกนด้วยมือ(เข้าใจว่าน่าะจะมีปุ่มกดที่ตัวเครื่องพิมพ์เพื่อสแกนโดยตรง)โดยยังไม่ต้องต่อเข้ากับตัว macbook ถ้าเป็นอาการเดียวกัน ก็เป็นปัญหาที่ตัวเครื่องพิมพ์เองครับ แต่ถ้าสแกนได้ปัญหาก็น่าจะอยู่ที่ Hardware หรือ software ฝั่ง macbook นะครับ
ใช้ HP Photosmart C5180 All in One อยู่ ตอนนี้อาการคือ เวลาเปิดเครื่องแล้วที่หน้าจอจะวนเหมือนกะลังค้นหาอะไรนี่ล่ะ และพิมพ์ก้อไม่ได้ กดสั่งอะไรก้อไม่ได้เลย
เพื่อนบอกว่าเป็นที่เมนบอร์ด ไม่ทราบใช่รึเป่าครับ ถ้าเมนบอร์ดเสีย ราคาประมาณเท่าไหร่ครับ บอกที ขอบคุณ
อ่านแล้วยังไม่เข้าใจอาการนะครับ คือ ไม่แน่ใจว่าหมายถึง เปิดเครื่องคอมและเครื่องพิมพ์แ้ล้ว เครื่องคอมพิวเตอร์ก็ค้นหาเครื่องพิมพ์แล้วไม่เจอหรือเปล่า แล้วที่เพื่อนบอกว่าเมนบอร์ดเสีย คือ เมนบอร์ดของเครื่องคอมเสียหรือเมนบอร์ดของเครื่องคอมเสีย ถ้าให้แนะนำง่ายๆ ก็ลองเอาเครื่องพิมพ์ย้ายไปต่อกับเครื่องอื่นลง driver ให้เรียบร้อย ถ้าหากว่าเป็นอาการเดียวกันปัญหาก็น่าจะเกิดจากเครื่องพิมพ์ครับ ถ้าไม่เป็นหรือพิมพ์งานได้ก็ปัญหาก็อยู่ฝั่งเครื่องคอมเครื่องเดิม ซึ่งอาจจะเป็นที่ Hardware หรือ Software บนเครื่องเดิม ก็ต้องไล่เช็คกันอีกที สงสัยโทรปรีกษาที่ศูนย์ HP ดีกว่าครับ
Battery note book HP Compaq ไม่รู้เป็นอะไรคับเสียบไฟไม่เข้า เครื่องยังไม่หมดประกันคับ จะทำอย่างไรได้บ้างคับ
โทรสอบถามทางศูนย์ HP หรือถ้ากรณีอยู่กรุงเทพอาจจะยกไปให้ช่างดูเลยครับ ที่ตึกอื้อจือเหลียง
สอบถามราคาสายไฟ Adapter ของ Printer รุ่น HP Photosmart C5280 ว่าราคาเท่าไหร่ ติดต่อซื้อได้ที่ไหนบ้างครับ
สอบถามที่ศูนย์บริการ HP ดีกว่าครับ
จอภาพ hp dv4 เป็นเส้นเคลมแล้วสองครั้งๆกลับมาได้สองวันใช้ก็ไม่ค่อยได้ใช้เป็นอาการเดิมอีก แล้วทำไงนี่ มีใครซ่อมแล้วหายบ้าง แพงก็แพงกว่าชาวบ้าน เค้าน่าจะรู้ปัญหาดีทำไมแก้ไม่ได้ ทุกวันโดนเพื่อนล้อซื้อกระเป๋า hp แล้วแถม nootbook เซ็ง..
เท่าที่อ่านดูผมตีความว่ายังไม่หมดประกันนะครับ ต้องถามกลับครับว่า
เคลมนี่คือเขาเปลี่ยนจอให้ใหม่หรือเปล่าครับ เพราะถ้าเปลี่ยนให้ใหม่ก็ไม่น่าจะเป็นอาการเดิม และจอเป็นเส้นน่าจะเข้าเงื่อนไขของการเปลี่ยนจอให้ ลองสอบถามทางช่างที่แก้ไขให้ดูนะครับ ถ้าเขายังไม่เปลี่ยนนี่แปลว่าอาการเป็นๆหายๆหรือเปล่า(คือช่างไม่เห็นอาการหรือว่าเห็นแต่ใช้ๆไปก็หาย) รีบเคลมก่อนหมดประกันนะครับ
อยากทราบวิธีแก้ไขปริ้น laser 1020
ปริ้นแล้วมีเส้นที่ขอบด้านขวา
โทรถามศูนย์ hp ครับ 02.353.9000
ขยะในเครื่องลบไปแล้วแต่มันยังกู้fileคืนมาได้ทำยังไงถึงจะลบที่กู้คืนมาได้เยอะมากเหมือนมีถังขยะ2ชั้นเลยของผมเป็นwindows vistaใครรู้ช่งยส่งเมล์มาบอกด้วยที่markky_japan@hotmail.com ขอบคุณมาก
มีเรื่องอยากสอบถามว่า
ชาร์ตแบตไม่เข้าครับ
ไฟตรงที่บอกว่าเสียบปลั๊กอยู่ไม่ติดตอนแรกแบตยังไม่หมดก้อใช้ได้พอซักพักแบตหมดแล้วเอามาเสียบที่ชาร์ตปรากฏว่าเดได้แปปเดียวไม่ถึงสองนาทีแล้วก้อดับ
แต่ว่าไฟตรงรูเสียบที่ชาร์ตแบตติดนะครับ
อ่านแล้วไม่ค่อยเข้าใจคำถามครับ ยังไงโทรแจ้งอาการและสอบถามทางศูนย์ hp ดีกว่าครับ
ติดตั้งเครื่องปริ้น deskjet d2560 ยังไงค่ะ(ไม่มีแผ่น)
เข้าไป download ที่ hp.com เลือกเมนู support & driver จะมีช่องให้ใส่ชื่่อรุ่น ป้อนชื่อรุ่นของเครื่องพิมพ์ กด search หลังจากนั้นก็เลือกว่าต้องการ driver สำหรับอะไร(xp,vista,windows 7,….)
ผมอยากทราบว่าเราจะสั่งซื้อบอดี้กรอบจอด้านหน้าได้ไหม รุ่นCQ42-281TX เเบบว่าเป็นรอยเยอะไม่สวย เเละอยากทราบราคาด้วยครับ
คำถามนี้ต้องลองโทรสอบถามทางศูนย์ hp ดีกว่าครับ
อยากถามว่าหน้าจอเป็นรอยร้าวจะส่งเครมได้ไหมคะเพราะเพิ่งซึ้อมายังอยู่ในประกันคะเสียค่าใช้จ่ายไหมคะรุ่นCQ40คะที่มันแตกเพราะว่าใส่กระเป๋าเดินขึ้นรถเมย์แล้วมีคนเดินชนกระเป๋ากระแทกกับเสารถเมย์คะที่แรกยังไม่รู้ว่ามันแตกพอถึงโรงเรียนเปิดดูพบว่าหน้าจอเป็นรอยร้าวข้างในแแล้วคะจะโทษใครก็ไม่ได้จะร้องไห้ก็ไม่ออกจิงๆคะ
ถ้าโน๊ตบุ๊คมีประกันอุบัติเหตุก็สามารถเคลมได้ครับ และิตอนนี้ Notebook ของ HP ส่วนใหญ่ทำประกันอุบัติเหตุให้ 1 ปี สำหรับรุ่น CQ40 ถ้าซื้อมาหลังจาก กุมภาหรือ มีนาคม 2553 ก็มีประกัน(insurance) ให้แล้วครับ
คือโน๊คบุ๊ครุ่น CQ41-210TX จอขนาด 14.1 แตก
ไม่ทรายว่าค่าซ่อมประมาณเท่าไหร่ค่ะ
คือซื้อมาประมาณ 5 เดือน ซ่อมจะคุ้มไหมค่ะ
รบกวนประเมินราคาให้ด้วยนะ แล้วระยะเวลาในการซ่อมนานไหมค่ะ
โน๊ตบุ๊คใหม่ๆตอนนี้ส่วนใหญ่เขาจะทำ Insurance ให้ 1 ปีนะครับ อย่างเช่น สมมติวันนี้ผมซื้อ Notebook HP รุ่น CQ42-265TU ใช้ไปอาทิตย์หนึ่งเกิดหายขึ้นมา ก็ไปแจ้งความ แล้วเอาใบแจ้งความไปเปลี่ยนเป็น Notebook ใหม่ได้เลยนะครับ(ไม่คิดค่าเสื่อม) ดูได้จากนิตสาร hp max รายละเอียดอยู่ด้านใต้ของ notebook แต่ละรุ่น นะครับ
สำหรับโน๊ตบุ๊คของคุณ kulinda ซื้อมายังไม่ครบปี และเข้าใจว่าเกิดอุบัติเหตุบางอย่างทำให้จอของโน๊ตบุ๊คแตก ลองโทรสอบถามจากบริษัทที่คุณ kulinda ซื้อมา หรือกับทางศูนย์ hp ว่ารุ่นนี้ มี insurance หรือไม่(ตามความเข้าใจของผมคิดว่ามีทุกรุ่นแล้ว แต่ถามอีกทีเพื่อความแน่ใจ) และลักษณะของอุบัติเหตุนั้นเข้าเงื่อนไขของการ insurance หรือไม่ งานนี้คิดว่าอย่างน้อยน่าจะเปลี่ยนจอได้ฟรีนะครับ
ไปหาข้อมูลเพิ่มครับ ดูจากที่คุณ kulinda บอกมาโน๊คบุ๊ครุ่น CQ41-210TX ซื้อมาราวๆเดือน 3 หรือเดือน 4 ปี 2553 น่าจะมีประกันภัย ดูจาก hp max เืดือน มีนาคม 2553 มีลงไว้ครับ
จอโน๊ตบุ๊ตเป็นเส้น ต้องเปลี่ยนจอเหรอป่าว ราคาประมาณเท่าไร ( hp 540)
1.ถ้ายังไม่หมดประกันให้ลองส่งเคลม ศูนย์ hp ครับ
2.ถ้าหมดประกันแล้ว ถ้าเป็นเส้นลักษณะรบกวนสายตาเวลาทำงาน อาจจะแก้ด้วยการซื้อจอ lcd มาเสียบเวลาใช้งาน เหมาะสำหรับใช้งานประจำที่ไม่ค่อยได้เคลื่อนย้ายไปไหน แต่ถ้าไม่ไหวจริงๆก็ต้องเปลี่ยนจอ แต่ราคาจะค่อนข้างแพง น่าจะหลักหมื่น บางทีซื้อ notebook ตัวใหม่เลยคุ้มกว่าครับ ลองโทรเช็คราคาที่ศูนย์ดูครับ หรืออาจจะลองสอบถามราคาตามร้านที่รับซ่อม notebook ที่เชื่อถือได้ดูครับ
ขอ dreiver hp dv2 1102 ax for xp หน่อยคับ
รบกวนด้วยนะครับเพราะว่าผมเข้าเว็บของ hp ก็ไม่มีของ xp เลยครับมีก็ใช้ไม่ได้สักตัวเลยครับ
โทรเข้าศูนย์ hp แผนก notebook แล้วแจ้งชื่อรุ่นให้กับเจ้าหน้าที่ครับ ถ้ามี driver สำหรับ xp เขาจะ email มาให้ แต่เกรงว่าจะไม่มีนะครับสำหรับรุ่น dv2 ยังไงลองโทรถามศูนย์ hp ก่อนนะครับ(ผมใช้รุ่น dv4 หา driver สำหรับ xp ไม่ได้เหมือนกัน)
ช่วยแนะนำวิธีแก้ไขอาการเสียเครื่องปริ้นเตอร์hp รุ้น hp photosmart C5280 all-in-one อาการขึ้นเป็นภาษาอังกฤษว่า load paper face down in main tray ลองทำดูแล้วมันก็ไม่หายช่วยแนะนำหน่อยครับ ขอบคุณครับ
แนะนำว่าโทรเข้าศูนย์ hp ครับ 02.353.9000
อยากทราบว่า HP CM1312 ปลิ้นไร้ขอบ ตั้งค่าตรงไหนคับ ไม่รู้จิงๆๆ
โทรเข้าศูนย์ hp ดีกว่าครับ
อยากทราบว่า printer HP Deskjet D2560 ตลับ 60 สามารถใช้หมึกเติมได้หรือไม่คะ และขอเบอร์ศูนย์ Hpที่นครศรีธรรมราชด้วยค่ะ
ไม่ทราบครับ ต้องถามร้านหมึกเติมดูครับ
ศูนย์บริการ hp -compaq ที่หัวหิน หรือเพชรบุรีมีที่ไหนบ้างคะ อยากทราบเบอร์ติดต่อ
ผมใช้รุ่น HP M9680d ประกันหมดเเล้ว ปัญหาคือเมาท์ไร้สาย มเนกดไม่ค่อยติดเเล้วคับ อยากเปลี่ยนจะหาซื่อได้ที่ไหนคับ เเล้วราคาเทาไร่คับ
ใช้ mouse ไร้สาย ยี่ห้อไหนก็ได้ครับ ไม่ต้องใช้ของ HP ก็ได้
เคยโทรเข้าไปที่ศูนย์บริการ Hp ฝ่ายซ่อมบำรุง
คนรับสายเสียงแข็งมาก ๆ
แล้วเพื่อน ๆ พี่ ๆ ที่เป็นสถาปนิกหลายคนก็โดน
อยากให้ปรับปรุง
รับปัญหาทั้งวัน ผมว่าพนักงานก็คงเครียดๆ เหมือนกันนะครับ
แต่ไม่ใช่ข้ออ้างนะครับ
ศูนย์ HP ทราบแล้ว ปรับปรุงด่วนครับ@.@
ขอ driver prisario cq40-408tx for xp หน่อยครับ
เพราะลง windows xp แล้ว driver เสียงไม่เจอครับ
ลองตัวนี้ดูว่าใช้ได้ไม๊ครับ
http://driverxp.serveftp.com/browsev/driver_odm/DriverForXP/20/Driver%20Sound/Sound%20WDM_R243.zip
ถ้าไม่ได้ก็โทรเข้าศูนย์ hp ได้เลยครับ เขาจะ email link ของ driver มาให้
กระุผมขอทราบอีเมล์ของ HP ด้วยครับ
เพื่อผมจะส่งไฟล์ที่บอก S/N และรายละเอียด hard disk เสียไปให้
หน่วยงานราชการผมซื้อให้ 6 เดือนก่อน โดยประมาณครับ
โปรดอีเมล์บอกอีเมล์ของเบอร์โทร 0-2726-8811, 0-2726-8606-8 # 364 หรืออีเมล์อื่นด้วยครับ
ขอขอบพระคุณล่วงหน้า
อีเมล์นี่ไม่ทราบจริงๆ ครับ
โทรเข้าศูนย์ดีกว่าครับ
HP Service Center ภาคเหนือ
ศูนย์ พิษณุโลก โทร. 0 5521 22888 (Head Office)
ศูนย์ เชียงใหม่ โทร. 0 5382 0444
ลองโทรดูครับ
ผมอยู่เพชรบูรณ์ ต้องการซ่อม desktop ซึ่งหน่วยงานซื้อให้ และอยู่ในระหว่างประกัน
โปรดอีเมล์ตอบกลับด้วยว่า จะส่งศูนย์ซ่อมที่ใกล้ที่สุดที่ไหนครับ
ผมอยู่ อำเภอวิเชียรบุรี จังหวัดเพชรบูรณ์
็HP Service Center ภาคเหนือ
ศูนย์ พิษณุโลก โทร. 0 5521 22888 (Head Office)
ศูนย์ เชียงใหม่ โทร. 0 5382 0444
ลองโทรดูครับ
ซื้อโน้ตบุ้คของ HP มาตั้งแต่ปีประมาณ 2549-2550 น่ะค่ะ เมื่อวานทำตัว adapter ตกพื้นแล้วเสีย เสียบปลั๊กแล้วใช้งานไม่ได้ ต้องใช้แบตเปิดใช้งานแทน สามารถส่งซ่อมหรือซื้อตัว adapter ใหม่ที่ศูนย์ตรงอื้อจื่อเหลียงได้มั้ยคะ ถ้าได้ วันจันทร์ยังเปิดทำการหรือไม่ค่ะ
โทรไปสอบถามก่อนครับ 02.353.9000 แจ้ง รุ่น และ Serial ของ Notebook เพื่อให้ทางศูนย์เขาเช็คว่ามีตัว Adapter ตัวนี้ Stock หรือไม่ครับ
อยากรู้ค่ะว่าจอภาพนี่ รับประกันกี่ปีคะ
เพราะตั้งแต่ซื้อมานี่มีปัญหาตลอดเลยค่ะ
เวลาใช้งานอยู่ ก็มีเส้นๆ เบลอๆตลอดเลยค่ะ
1.แล้วแต่รุ่นครับ มี 1 ปี และ 3 ปี ระยะเวลาที่แน่นอน โทรสอบถาม 02.353.9000 ศูนย์บริการ HP
2.ถ้าจอซื้อมาพร้อมเครื่องเลย และยังไม่เกิน 1 ปี ลองโทรแจ้ง HP ให้เขามา Onsite Service(บริการฟรีถึงสถานที่) เลยครับ
ตอนนี้เครื่องมีปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอไม่ทำงาน น่าจะเกิดจาก การ์ดจอ เลยลอง search hp dv2000 แล้ว
ตอนนี้มีปัญหากันมาก เกี่ยวกับ การ์ดจอ nvidia
เพราะตอนนี้ไปถามที่ร้านขาย Notebook มีแต่บอกว่า อย่าซื้อ HP เลยมันมีปัญหาบ่อย ไม่ทราบว่าทาง HP ได้ทราบปัญหานี้รึเปล่า
และมีวิธีแก้ปัญหากันยังไง
ถ้าปัญหามากอย่างว่าจริงทาง HP น่าจะทราบนะครับ มีปัญหาอะไรโทรเข้าศูนย์เลยครับ หรือจะส่ง Claim ถ้าอยู่ในกรุงเทพ ก็ไปที่ตึกอื้อจือเหลียงได้เลยครับ
แต่มีข้อคิดเห็นนิดนึงนะครับ ผมว่าปัญหาส่วนหนึ่งของการใช้ Notebook ในบ้านเราน่าจะเกี่ยวกับอุณหภมิในเมืองไทยเองที่ค่อนข้างร้อนมาก ถ้าการระบายอากาศในขณะใช้งาน Notebook ไม่ดี อุณหภูมิใน Notebook สูงมากๆ ก็อาจก่อให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ภายในของ Notebook เองได้ เพราะฉะนั้นเวลาใช้งานถ้าไม่อยู่ในห้องแอร์ ควรให้ Notebook มีการถ่ายเทอากาศค่อนข้างดี เช่น ซื้อ Cooling Pad ดีๆสักตัวให้ Notebook หรือ เปิดพัดลมให้ลมสามารถผ่านทางด้านใต้ของ Notebook เพื่อช่วยระบายความร้อนก็น่าจะช่วยได้ระดับหนึ่ง
หมายเหตุ ผมไม่ใช่เจ้าหน้าที่ของทาง HP นะครับ มีปัญหาอะไรก็ติดต่อ HP โดยตรงดีกว่าครับตามเบอร์และที่อยู่ที่ให้ไว้ อย่ารอจนเครื่องหมดประกันแล้วมาบ่นทีหลังครับ -.-
แบตเตอรี่ notebook cq40-301ax ซื้อ 02/03/52 ตอนนี้แบตเตอรี่เสีย เวลาเปิดเครื่องแล้วหน้าจอดับ ต้องเสียบสายชาร์จตลอดเวลา ไม่ทราบว่าจะเคลมได้ไหม ราคาค่อนข้างจะแพงมาก ช่วยแนะนำด้วย
แบตเตอรี่ปกติระยะเวลารับประกัน(ทุกยี่ห้อ)ไม่เกิน 1 ปี(อาจจะ 3 เดือน,6เดือน,1 ปี แล้วแต่เงื่อนไขที่ระบุตอนซื้อ) อยู่แล้วครับ ถ้าซื้อมาเกิน 1 ปีแล้วก็คงเคลมไม่ได้แล้วครับ
ถ้าซื้อใหม่ลองค้นใน google “ยืดอายุแบตเตอรี่โน๊ตบุ๊ค” ดูนะครับ เพื่อช่วยยืดอายุ batter Notebook ของคุณ แต่ข้อแนะนำอันดับแรกผมเน้นเรื่องของอุณหภูมิ เนื่องจากประเทศไทยเป็นประเทศที่ร้อน(โดยเฉพาะช่วงนี้นี่ร้อนมากๆ) อุปกรณ์อิเล็กทรอนิก รวมถึง battery notebook นี่ ถ้าร้อนมากๆ อายุการใช้งานก็จะสั้นตามไปด้วยนะครับ
ศูนย์ Hp ในกรุงเทพฯ อยู่ที่ไหนบ้างค่ะ
ตึกอื้อจือเหลียงครับ นอกนั้นก็ลองโทรถามทางศูนย์ HP ดูครับว่าในกรุงเทพมีที่ไหนบ้าง
เครื่องมีปัญหาค่ะ hard discเสีย
ซื้อมาเดือนมีนา ปี 09 ซึ่งจริงๆแล้วยังอยู่ในประกัน
แต่วันนี้โทรไปที่ศูนย์ ทางศูนย์บอกว่าหมดประกันตั้งแต่ วันที่ 16 มกรา 10 ซึ่งถ้าซื้อมาเดือน3 ต้องเอาinvoiceไปให้เค้าดู คือถามจริงเหอะซื้อมาเปนปีใครจาเก็บ invoiceค่ะ แต่คือซื้อเดือนมีนาแน่ๆ เพราะว่าให้เป็นของขวัญวันเกิดน้องซึ่งเกิดปลายเดือนมียา แล้วอย่างนี้จะทำอะไรได้บ้าง หรือว่าต้องเสียเงินอย่างเดียว
ปกติทาง HP จะมีข้อมูลสินค้าว่าขายไปเมื่อไหร่เมื่อสินค้าส่งออกจาก Distributor และส่วนใหญ่จะบวกเวลาเผื่อไว้อย่างน้อย 2 อาิทิตย์ถึงหนึ่งเดือน(หรืออาจจะถึง 2 เดือน)สำหรับกรณีที่บริษัทผู้ขายซื้อไปแล้ว stock สินค้าไว้ (เพราะทาง HP จะไม่มีทางทราบได้เลยว่าทาง บริษัทที่ซื้อสินค้าไปแล้วจะไปขายเมื่อไหร่ก็เลยต้องใช้วิธีเผื่อเวลาให้ และถ้าเกินจากเวลาที่เผื่อไปทาง HP ก็จำเป็นต้องขอหลักฐานจากทางลูกค้าซึ่งก็คือ Invoice นั่นเอง)
กรณีนี้น่าจะเกิดจากบริษัทที่ขายสินค้าให้คุณ kwan ซื้อสินค้า จาก Distributor(HP) มาแล้วเก็บ stock ไว้้ประมาณ 2 เดือนหรือมากกว่า
ทางแก้ในกรณีที่คุณ kwan ไม่สามารถหา Invoice ของสินค้าได้ คงต้องรีบติดต่อกับทางบริษัทผู้ขายให้ช่วยสำเนาใบกำกับภาษี ซึ่งบริษัทที่ขายต้องมีสำเนาเก็บไว้อยู่แล้วอย่างน้อย 5 ปีตามกฏของสรรพากร เพียงแต่เขาจะช่วยหาให้หรือไม่นี่อีกเรื่องหนึ่งครับ ต้องลองคุยกับเขาดู(ถ้าเป็นบริษัททั่วไปก็ไม่น่ามีปัญหาเพราะคุณ kwan เป็นลูกค้าเขา แต่ซื้อมาจาก พันธุ์ทิพย์หรือ fortune อันนี้ไม่แน่ใจว่าเขาจะช่วยหา invoice ให้หรือเปล่า) เพื่อเป็นหลักฐานยืนยันว่าคุณ kwan ได้ซื้อสินค้าไปจริงๆเมื่อเดือนมีนาคม 09
ก็เป็นข้อคิดสำหรับผู้ซื้อทั่วไปครับว่า เมื่อซื้อสินค้าไปแล้วควรจะเก็บใบกำกำภาษีไว้อย่างน้อยจนกว่าจะหมดระยะเวลารับประกัน
ติดต่อ 02-353-9000 ศูนย์บริการ HP เลยครับ
สอบถามว่าซื้อเครื่อง hp compag V3111AU จากมาเลเซีย สามารถนำมาเข้าศูนย์ที่ประเทศไทยได้มั้ยคะ